# As a condition of accessing this website, you agree to abide by the following # content signals: # (a) If a Content-Signal = yes, you may collect content for the corresponding # use. # (b) If a Content-Signal = no, you may not collect content for the # corresponding use. # (c) If the website operator does not include a Content-Signal for a # corresponding use, the website operator neither grants nor restricts # permission via Content-Signal with respect to the corresponding use. # The content signals and their meanings are: # search: building a search index and providing search results (e.g., returning # hyperlinks and short excerpts from your website's contents). Search does not # include providing AI-generated search summaries. # ai-input: inputting content into one or more AI models (e.g., retrieval # augmented generation, grounding, or other real-time taking of content for # generative AI search answers). # ai-train: training or fine-tuning AI models. # ANY RESTRICTIONS EXPRESSED VIA CONTENT SIGNALS ARE EXPRESS RESERVATIONS OF # RIGHTS UNDER ARTICLE 4 OF THE EUROPEAN UNION DIRECTIVE 2019/790 ON COPYRIGHT # AND RELATED RIGHTS IN THE DIGITAL SINGLE MARKET. # BEGIN Cloudflare Managed content User-agent: * Content-Signal: search=yes,ai-train=no Allow: / User-agent: Amazonbot Disallow: / User-agent: Applebot-Extended Disallow: / User-agent: Bytespider Disallow: / User-agent: CCBot Disallow: / User-agent: ClaudeBot Disallow: / User-agent: CloudflareBrowserRenderingCrawler Disallow: / User-agent: Google-Extended Disallow: / User-agent: GPTBot Disallow: / User-agent: meta-externalagent Disallow: / # END Cloudflare Managed Content Beranda | SISMA SIGER

SISMA SIGER merupakan platform Survei Kepuasan Masyarakat yang membantu kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan untuk mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik secara periodik.

Sebagaimana diamanatkan dalam Peraturan Menteri PAN RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, Pemerintah Provinsi Lampung sebagai penyelenggara pelayanan publik melaksanakan survei untuk memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat secara terpadu. SISMA SIGER hadir agar Survei Kepuasan Masyarakat dapat disajikan secara online sehingga lebih mudah diakses oleh masyarakat selaku penerima layanan.

SISMA SIGER

Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat
Logo

Survei ini berisi kuisioner yang disusun sebagai media penyampaian penilaian dari Bapak / Ibu / Saudara. Silakan klik tombol MULAI dibawah untuk mengisi kuisioner.

CATATAN:
Mohon setiap pertanyaan dijawab dengan benar dan jujur. Kami menjamin kerahasiaan atas informasi yang Bapak/Ibu/Saudara berikan.

atau masuk sebagai ADMIN 

SURVEI SELESAI

Sistem Informasi Survei Kepuasan Masyarakat
Logo

TERIMA KASIH telah berpartisipasi dalam mengisi survei!
Survei yang anda isi sangat berarti dalam meningkatkan mutu pelayanan publik oleh Pemerintah Provinsi Lampung

 KEMBALI KE AWAL

IDENTITAS & JENIS LAYANAN
[1/10] Persyaratan Pelayanan

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

[2/10] Prosedur Pelayanan

Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

[3/10] Waktu Pelayanan

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

[4/10] Biaya / Tarif Pelayanan

Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan?

[5/10] Produk Jenis Pelayanan

Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan antara yang tercantum dalam standart pelayanan dengan hasil yang diberikan?

[6/10] Kompetensi Pelaksana

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan?

[7/10] Perilaku Pelaksana Pelayanan

Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

[8/10] Sarana dan Prasarana

Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

[9/10] Penanganan Pengaduan dan Saran

Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?

[10/10] SARAN / MASUKAN (OPSIONAL)